塞内加尔政府利用短信增进人们对埃博拉的认识

2014年11月

塞内加尔最近扑灭了埃博拉疫情,这不仅是通过传染病快速控制工作取得的成绩,而且也采用了起初意在帮助人们处理糖尿病问题的新型短信平台。

8月29日,一名年轻男子被确认为塞内加尔首例(也是唯一一例)埃博拉病毒病病例,他与在几内亚且随后通过陆路方式前往达喀尔的一位埃博拉病人出现直接接触。塞内加尔政府与世卫组织和合作伙伴共同发起了一项立竿见影、基础广泛并且协调有序的应对活动,立刻遏制住了这一病毒。

短信提醒人们注意埃博拉的危险以及如何预防

埃博拉宣传活动中的手机短信内容(塞内加尔)
世卫组织

做为大型公众宣传工作的部分内容,塞内加尔卫生部向民众发出了400万条短信,提醒人们注意埃博拉带来的危险以及如何加以预防。短信内容由世卫组织支持的“mDiabetes”(利用手机防治糖尿病)平台发送,其对象为居住在首都城市达喀尔和圣路易斯这个该国人口十分密集的地区的人们。

通过与塞内加尔主要手机运营商合作发起短信活动,鼓励人们拨打免费电话,就出现发热和出血体征的任何人员向卫生当局发出警示。这些信息在大型公共活动之前与人们分享,包括足球比赛和集会。

“这项短信活动属于塞内加尔以了解、防范及治疗埃博拉病人为重点的一个大型国家项目的部分内容”,卫生部协助落实这项活动的一位项目负责人MbayangeNdiayeNiang博士说。她表示,其它一些用来提高认识的活动包括广播通知、小折页以及在政府主办的网站上发布信息,比如:

  • 用肥皂和水定期洗手。
  • 避免与埃博拉病人或死者出现任何接触。
  • 不要触摸或者食用发病或死亡动物的肉(猴、鼠、疣猪、豪猪、猪肉)。

跨病种合作

由于已有用来帮助糖尿病人治病的平台,因此塞内加尔的埃博拉短信活动能够以最快速度陆续铺开。

“利用手机防治糖尿病”是2014年6月在斋月期间发起的,通常情况下斋月空腹是抬高糖尿病健康风险的一个时段。在“利用手机防治糖尿病”注册后,塞内加尔糖尿病病人协会成员及卫生专业人员就可通过短信免费收到提示,告知如何避免由禁食和饮食诱发的并发症。

“糖尿病是越来越严重的全球性问题,在发展中世界尤甚”,世卫组织非传染性疾病管理司长Etienne Krug博士说。“有80%以上的糖尿病死亡情况发生在低收入和中等收入国家。像是通过手机防治糖尿病这类具有创新性的技术平台对于向广大听众散发简单预防知识能够发挥重要作用,比如健康饮食和体育锻炼的重要性。

当埃博拉威胁在八月底逼近时,塞内加尔卫生部利用现成的平台在大范围内共享短信内容。

“这是在两个疾病规划之间(一个侧重于埃博拉,另一个侧重糖尿病)开展合作的绝好例证,而通常情况下人们认为二者互不相容。技术平台的共用显示出对移动医疗的投资会如何尽可能快速、高效地增进整个人群的健康”,世卫组织非传染性疾病预防司长Douglas Bettcher博士说。

投资于移动通信技术

“利用手机防治糖尿病”是作为由世卫组织和国际电联支持的“Be Hea@lthy Be mobile”(移动@健康举措)全球联合行动的部分内容发起的。其它国家的项目包括在哥斯达黎加减少吸烟的mCessation(利用手机戒烟)计划,以及在赞比亚采用的mCervical(利用手机防治宫颈癌)计划。

“移动@健康举措”的更广泛目标在于帮助所有国家政府将移动通信技术纳入到预防和管理非传染性疾病的卫生系统中:糖尿病、癌症、心脏病和肺部疾病。然而正如塞内加尔的这一例证所示,该技术平台本身为面向几乎所有疾病带来了机遇(从出血热到普通感冒),使其成为卫生部长做出的有力投资案例。